راز یک مذاکره هوشمندانه، همدلی است!
بسیاری از مردم وقتی خبر مذاکرات مربوط به گروگانگیری را میشنوند، سری تکان میدهند و میگویند: "چرا به آن مرد گروگانگیر شلیک نمیکنند؟" اما دعوا ممکن است همه چیز را به سرعت خاتمه دهد، و پایان خوبی نخواهد داشت.
ما در روابط شخصی خود…