آیا تا به حال شنیده‌اید که رئیس‌تان بگوید که سازمان باید بهره‌ورتر شود؟ بیشتر کار کنید؟ کارآمدتر باشید؟ شنیدن چنین جملاتی ممکن است بسیاری از افراد را دچار ترس و وحشت کند. مدیریت فکر می‌کند من خیلی کند هستم. من باید سریعتر کار کنم! شغل من به این موضوع بستگی دارد! اما حقیقت این است که کارایی و بهره‌وری ارتباط چندانی با سرعت کار ما ندارند و صرفا افزودن سرعت به فرآیندهای کاری منجر به بهره‌وری بیشتر ما نمی‌شود. کارایی و بهره‌وری ناشی از موارد زیر است:
- مطمئن شویم کاری که انجام می‌دهیم به تحقق استراتژی شرکت کمک می‌کند. (دارای ارزش افزوده و ارتباط با استراتژی سازمان)
- کاری که انجام می‌دهیم، به درستی انجام شود. (کیفیت درست)
- نحوه انجام کارمان به روش درست باشد. (فرآیند درست)
- اولویت‌بندی وظایف و انتخاب اینکه کدام یک را اول، دوم و کدام را هرگز انجام ندهیم. (مدیریت پروژه)
- اطمینان یابیم کاری که انجام می‌دهیم می‌تواند توجیه اقتصادی داشته باشد. (مدیریت مالی)
- اطمینان یابیم مهارت‌های لازم را برای انجام کار داریم. (مدیریت منابع انسانی)
- اطمینان یابیم کاری که انجام می‌دهیم دارای ریسک قابل قبولی است. (مدیریت ریسک)
همانطورکه ملاحظه می‌شود هیچ‌یک از موارد هفت گانه بالا از ما نمی‌خواهند که سریعتر عمل کنیم. کلید دستیابی به بهره‌وری و کارایی، انجام کارهای درست و همچنین انجام خوب این کارهای درست است. باید تمرکز کنیم، حواس‌پرتی خود را کنترل کنیم، کارها را اولویت‌بندی کنیم و به یاد داشته باشیم که استراحت هم داشته باشیم. اینکه یاد بگیریم کارآمدتر و بهره‌ورتر باشیم نه تنها استرس شغلی‌مان را کاهش می‌دهد، بلکه ما را به سرمایه ارزشمندتری برای شرکت تبدیل خواهد کرد.