مدیریت

آیا می‌دانید چگونه باید افراد را بفهمید و زبان بدن را رمزگشایی کنید؟ این، یکی از ضروری‌ترین مهارت‌های افراد است. وقتی به فهم و درک افراد فکر می‌کنید، باید بدانید که چگونه هر نشانه‌ای از زبان بدن را در یکی از این دو طیف، گروه‌بندی کنید:…

اصولا در اکثر کسب‌وکارها، ارزش واقعی یک سازمان را معادل موفقیتی می‌دانند که بر اساس مجموعه‌ای از معیارهای خودساخته، در بازه‌های زمانی دلخواه به دست آمده است. جالب اینجاست که مدیران چنین کسب‌وکارهایی بر اساس معیارهای خود ساخته‌…

قبل از صحبت کردن، فکر ‌می‌کنید. این عبارت خیلی واضح به نظر می‌رسد، این‌طور نیست؟ به هرحال، چیزهایی وجود دارد که یک رهبر و رئیس خوب هرگز نباید به کارمند خود بگوید. اما آیا واقعا قبل از صحبت کردن به آن چیزها فکر می‌کنید؟ نه؟ عجب!…

هر کارمندی می‌تواند به سهم خود، به ایجاد یک فرهنگ مثبت در محل کار کمک ‌کند. با این حال، رهبران و مدیران جایگاه منحصر به فردی در سازمان دارند. آنها می‌توانند سیاست‌های مرتبط با افزایش روحیه، رضایت، حال خوش و بهره‌وری شرکت را هدایت و اجرا…

رهبران خوب می‌دانند که باید با کارمندان مهربان باشند. هیچ راهی برای دور زدن آن در عصر حاضر وجود ندارد. امروز، ما در شرایطی هستیم که اقتصاددانان آن را استعفای بزرگ می‌نامند، جایی‌که بیش از 40 درصد از کارکنان می‌خواهند کارفرمای خود را…

آیا شما یک رهبر هستید؟ اگر این چنین است، پس می‌دانید ممکن است مواقعی پیش آید که افراد زیردستتان آن‌طور که انتظار می‌رود، عمل نمی‌کنند. همچنین می‌دانید که در چنین شرایطی باید به آنها بازخورد منفی بدهید. اما شاید بترسید که گفت‌وگو در آن…

سال‌ها پیش با دانشجویی به نام الکس کار کردم. هنگامی که او برای اولین بار برای مصاحبه به شرکت من آمد، چهره‌ای زمخت داشت و کمی خشن به نظر می‌رسید. اما ما مجبور بودیم خیلی سریع دوره آموزشی افراد کارآموز را شروع کنیم و برای پر…

مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار در سازمان باعث بهبود عملکرد و بهره‌وری در سطح سازمان می‌شود. این موارد را می‌توان نتایج ملموس پیاده‌سازی مدیریت فرآیند در سازمان‌ها دانست، اما تاثیر آن بر تجربه کارکنان نیز باید مورد توجه قرار گیرد. در این جا لازم…

سال‌ها پیش در یک جلسه تمرین خصوصی با جان سی ماکسول، داستانی را برایم تعریف کرد که برای همیشه دیدگاه من نسبت به مدیریت یک تیم را تغییر داد. داستان در مورد یک مدیر رده بالا و اهمیت آموزش رشد شخصی و حرفه‌ای برای کارمندانش بود. مدیر ارشد موافقت…

در مقالات قبلی، یک تقسیم‌بندی از کارکنان ارائه شد و بیان شد که کارکنان هر سازمان را بر حسب دو بعد رفتار و عملکرد که فرهنگ سازمان را تشکیل می‌دهند، به چهار گروه زیر تقسیم می‌کنند: ستاره‌ها باپتانسیل‌ها زامبی‌ها خون‌آشام‌ها…